La investigación de mercados online es un método de recolección de datos
que se realiza a través de Internet. (questionpro)
Analizar información
objetiva para permitir a los responsables de la planificación estratégica de la
empresa reducir el riesgo en la toma de decisiones.
Al realizar una investigación
de mercado se recurre a una serie de técnicas y herramientas sistemática de
información:
·
Técnicas de investigación
cuantitativa, como las encuestas y las técnicas de observación. Se trata de
obtener información para medir la dimensión de lo que se desea estudiar;
describe hechos observables en términos cuantitativos.
· Técnicas de investigación cualitativa, como las entrevistas en profundidad, los grupos de discusión, las técnicas proyectivas y la etnografía. Estas técnicas permiten obtener información para comprender la naturaleza y la conducta humana. (EMPRESA, 2020)
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